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微信商城系统,“全渠道”微分销如何诞生?

作者:创始人 日期:2020-07-03 人气:3216

  没有一成不变的规则,也不存在长久的“循规蹈矩”,想要在这竞争激烈的商业环境里立于不败之地,就要不断创新。在众多商家开始忽略线下实体门店,追求电商化做微信商城系统的同时,各大电商巨头却纷纷开始布局线下实体店。

  亚马逊在西雅图地区开设了第一家实体书店。书店里有5000种书籍,都是根据网站上的消费数据挑选出来的,亚马逊预计未来它将在美国开设 300到400家实体书店。不到一个月,中国当当网高调宣布未来要开1000家书店,并且第一家已经在去年12月于长沙开业。,淘宝在广州开了首家淘宝体验厅,淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品,免费提供Wifi。还有京东,今年的2月份,京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营,除此之外,京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。

  不止他们,膜法世家创始人黄晓东也说将在现有实体店的基础上增开多家实体店;茵曼也在布局线下零售网络,5年内开10000家实体店;还有御泥坊、阿芙精油……

  这就让我们搞不明白了,亚马逊、当当、淘宝和京东等等他们最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场,最终做大做强了的,为何自己又开起了实体店?电商有整死实体店的一万个理由,那为何又回来找死?

  

 

  体验店的盛行。不可否认,电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛,但网上购物的不足也十分明显,消费者在购物时只能凭借图片和文字介绍,看不到实物,无法获得切身的体验,也就难免会造成一定的误差。

  在这方面,实体店的优势就凸显出来了。据美国统计局报告显示,94%的零售业销售是在实体店内产生的,仅6%是来自网购。78%的消费者更喜欢在实体店内购物,而且他们花在实体店的时间是网上购物时间的6倍。亚马逊开实体店说明,商业街永远不会消失,消费者依然渴望能够触摸、感知到产品的购物体验,尤其是那些高科技以及高价产品。

  有预测认为,未来的零售业,同质化强调功能性的店铺将越来越没有竞争力,而唯有那些拥有一流用户体验的店铺,将脱颖而出。在这个大趋势下,电商被倒逼着,从线上走到线下,开设实体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。

  “全渠道”的火热。“全渠道”这个词汇成为了新的热词,成熟的电商早已经不满足单一的线上销售,他们拥有强大的流量,相对于普通的实体店来说,他们已经不缺乏前期的品牌宣传。

  对电商来说,开设实体店,一来可以让消费者在店内取货,增加客流量;二来还可以让消费者看到其他的产品,有机会带来额外的销售;三来可以避开竞争关系,从线下引流,他们何乐而不为呢?所以,线上与线下的结合就构成了“全渠道”的诞生。

  电商新模式“C2BC2”,什么是“主题式消费者群体”?

  今天想表达的主题:电商新模式“C2BC2”。

  对电商有所了解的朋友都知道C指的是消费者,B指的是商家,目前最常见的电商模式有三种,即B2B、B2C、C2C,抛开跟我们关系不大的B2B不说,我们先看看B2C和C2C。

  B2C,顾名思义,就是商家直接面向消费者的平台,如上面提到的亚马逊、京东、天猫等;C2C对应的就是个人直接面向个人的网络销售平台,最广为人知的就是大名鼎鼎的淘宝了。而目前不管是B2C还是C2C,模式都是卖方直接将商品放到平台上,由消费者挑选购买,本质上跟线下也没有多大区别,种类繁多,商家自管生产销售,消费者自行挑选购买,无非是将商场或者店铺搬到网络平台上,提高了购物效率而已。

  

 

  那么C2B2C指的是什么呢?C2B2C是指由一群有共同消费需求的顾客,通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给企业,企业再根据这些群体的消费需求,销售他们满意的产品。通俗的说法就是商家先了解有共性的消费群体的需求和习惯,针对性的提供对应的商品并卖给这些人群。

  从上面各大电商平台开始布局线下实体店也能看出,他们不是盲目的开店去卖自己想卖的商品,而是通过这么多年的积累,掌握了大量消费者数据之后,根据消费群体的习惯和喜好,提供对应的商品和服务,在这个环节中,电商平台起到的最主要作用不再是商品的直接销售了,而是客户信息的收集,俗称大数据,在掌握数以亿计的消费者数据之后,再进行详细分析,归类总结,针对不同群体提供不同服务和产品,本质上就是知网之前文章中提到的精准营销。

  当年在淘宝、京东如此强大的情况下,能够崛起众多垂直类的电商平台,如唯品会、聚美优品等,现在电商进入新阶段,同样存在大量的机会,知网认为,每一个行业甚至品类都有机会诞生一个较大的电商平台,差别在于究竟谁家会最先布局这个市场,利用线上平台,不管是传统的淘宝,还是最新的微分销商城,主要是需要尽可能快的收集客户数据,了解客户需求,提供对应产品和服务,将线下的体验和服务做到极致,客户自然会来买单的。

  最后,说了这么多,知网想说的是:管它是线上线下,都是为消费者提供服务,帮助商家盈利的渠道,实体店是铁定不会消失的,我们要做的都是努力打造好自家店铺的体验感,给顾客更多一个上门的理由!

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